Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 10 juin 2026

1. Responsable du traitement

Emovio, édité par Nathan Lombroso. Contact pour toute question relative aux données : contact@emovio.io.

2. Données que nous traitons

• Données du client (agence) : nom, email, téléphone, nom de l'agence, informations de facturation.
• Données des prospects appelants : informations communiquées pendant l'appel ou le chat (type de projet, budget, secteur, coordonnées), transcription de l'échange.
• Données techniques : logs de service nécessaires au fonctionnement.

3. Finalités et base légale

Les données sont traitées pour fournir le service (qualification des appels, génération de fiches prospects), pour la facturation, et pour le support. La base légale est l'exécution du contrat et notre intérêt légitime à fournir le service. Pour les données des prospects, l'agence cliente est responsable d'informer ses contacts et de recueillir le consentement requis.

4. Sous-traitants et destinataires

Nous faisons appel à des prestataires pour faire fonctionner le service, notamment : Paddle (paiement / Merchant of Record), ainsi que des prestataires d'hébergement, de téléphonie IA, et d'outils CRM/email. Ces prestataires n'accèdent aux données que pour les besoins du service.

5. Transferts internationaux

Emovio étant opéré depuis Israël et servant des clients en Europe, des données peuvent être traitées hors de l'Union européenne. Nous veillons à des garanties appropriées conformément au RGPD.

6. Durée de conservation

Les données sont conservées le temps nécessaire à la fourniture du service et aux obligations légales, puis supprimées ou anonymisées.

7. Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et d'opposition. Pour les exercer : contact@emovio.io.

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les données.