Dernière mise à jour : 10 juin 2026
L'abonnement (29,90 €/mois Starter, 49,90 €/mois Premium) est sans engagement et résiliable à tout moment. La résiliation prend effet à la fin de la période mensuelle en cours ; le mois entamé n'est pas remboursé au prorata.
Les frais de setup (69 € Starter, 99 € Premium) couvrent la configuration et la livraison du service sous 5 jours ouvrés. Ils sont remboursables tant que la configuration n'a pas commencé ; une fois le service livré et activé, ils ne sont plus remboursables.
Si, dans les 14 jours suivant la livraison, le service ne fonctionne pas comme décrit et que nous ne parvenons pas à corriger le problème, vous pouvez demander un remboursement du dernier paiement mensuel.
Écrivez-nous à contact@emovio.io en précisant votre agence et le motif. Les paiements étant traités par Paddle.com Market Ltd (Merchant of Record), le remboursement est exécuté via Paddle, conformément à ses procédures.
Les remboursements acceptés sont traités sous un délai raisonnable et crédités sur le moyen de paiement d'origine.